Похожие организации

Как же я пожалела сняв "люксовый номер" в этом гадюшнике на нашу первую брачную ночь! Впечатление сразу подпортилось тем, что нам предоставили не тот номер, что бронировали, но зайдя в номер впечатление испортилось еще больше. Окно сломано и не закрывается (и это то в сентябре!!), нет тапочек, а вместо двух махровых халатов - один и тот рваный! О пятнах на ковролине и постельном белье (которое не заправлено я вообще молчу! Когда мы решили принять джакузи и включили режим гидромассажа начал раздаваться такой запах, как обычно бывает, когда застоялась вода в забитых трубах, а когда попытались спустить воду, то оказалось что слив не работает. Администратор пришла и открывала его ножом! Но все это оказалось еще пол беды - когда мы легли спать на улице лил проливной дождь и с потолка всю ночь в разных частях номера капало (я бы даже сказала лилось) с потолка. Сырость невозможная, постель вся отсыревшая и воняет какой-то псиной. Наши паспорта, которые лежали на столе от сырости все завернулись в трубочку! На утро, когда я проснулась и пошла предъявлять им претензии мне сказали, что номер уже оплачен и вообще свои недовольства мне нужно было высказывать в течении 1-го часа заселения, якобы это у них такие правила гостиницы с которыми нас никто не ознакомил! ЗАВТРАКОМ НАС НЕ КОРМИЛИ! В общем это ПОЛНЫЙ КОШМАР! Я буду рада, если мой отзыв будет кому- нибудь полезен. ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ!!

Неквалифицированный персонал. При выезде удерживали в здании гостиницы, требуя штраф за якобы разбитый нами телевизор (20000 рублей). Пришлось вызывать полицию, после чего оказалось, что мы свободны и телевизор разбили неделю назад другие постояльцы. Про отсутствие уборки, не предоставлении завтраков и других "мелочах", вообще молчу.

Хуже гостиницы, чем Любовь, особенно на соборной, нет. Обслуживание отсутствует, персонал хамит. Чеки не дают об оплате. Когда выходишь на 5 мин к машине, ключи забирают.