Похожие организации

Купила дорогой джинсовый комбинезон на годовалого малыша. Пришла домой, постирала на деликатной стирке в стиральной машине (на этикетке было указано стирка и сушка в стиральной машине при температуре не выше 30 градусов). Костюм высох. Стала примерять ребенку, в руке осталась пуговица (отломилась и не подлежала восстановлению). Стала осматривать остальные. Все остальные пуговицы (4 штуки) остались в руке. На мою просьбу поменять ответили "Решайте этот вопрос в судебном порядке" и "А, зачем вы его стирали, это же не нижнее белье" (т. е. джинсы которые у них покупаете лучше не стирать). На мою закономерную просьбу вернуть деньги за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА возмущенно ответили: "Почему ненадлежащего? Это не доказуемо! Мало ли, как вы его МУСОЛИЛИ". Вот так вот, я мусолила целые сутки комбинезон! Деньги отвалила и даже примерить не смогла!

А мне очень нравиться магазин, доступные цены, продавцы все показывают. Просто наверно нужно самим понимать, что китайская игрушка она и есть китайская, поиграл и выкинул, а стоят они копейки. А мамочки заходят с детьми и совсем за ними не смотрят, дети орут хватают все - бедные продавцы им доплачивать нужно, что они сюсюкаются с малышами. Мы с мужем заходим, когда с нами один продавец так возился, то одну игрушку принесет так нам помогла, когда ребенок мерить костюм отказывался. Молодец, хотя я понимаю, что они не воспитатели а продавцы и в их обязанности не входит веселить детей, будем пока растем, только к ним ходить. Спасибо руководству магазина.

Больше я в этот магазин ни ногой! Купил набор доктора, дома вскрыл оказалась одна деталь сломана. Приехал поменять, продавцы не меняют, ссылаясь на Постановление Правительства № 1222... и т. д. Почитать его не дают, ну нет у них этого Постановления, хотя работают по нему, никакие Законы о защите прав потребителей их не интересуют. А ведь это Постановление обобщает список товаров не подлежащих обмену или возврату и что самое интересное ИГРУШЕК там нет. Книгу жалоб они не дают. Пришлось написать обращение в Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей и прокуратуру!!